POSTA NEZARETİ'NDEN DİJİTAL GELECEĞE: PTT AŞ 186 YAŞINDA!

Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına bağlı olarak faaliyetlerini sürdüren Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi (PTT AŞ), 23 Ekim 1840 tarihinde Posta Nezareti adıyla başladığı hizmet yolculuğunda 186. kuruluş yıl dönümünü kutluyor.

Milli Mücadele döneminden Cumhuriyet’in ilk yıllarına kadar ülkenin tarihi dönüm noktalarına tanıklık eden PTT AŞ; bugün geleneksel posta hizmetlerinin ötesine geçerek kargo taşımacılığı, lojistik, e-ticaret, PttBank finansal çözümleri, filateli ve dijital altyapı hizmetleriyle Türkiye'nin dört bir yanında vatandaşlara hizmet sunuyor.

KÜRESEL POSTA AĞINDA BÜYÜK BİRİKİM: 218 ÜLKEYE HİZMET

Uluslararası posta ağının kurucu aktörlerinden olan PTT AŞ, Evrensel Posta Birliği (UPU) bünyesindeki çalışmalarıyla küresel ölçekte faaliyet gösteriyor. Kurum, UPU standartları çerçevesinde:

• 218 ülkeye Mektup Postası Gönderisi,

• 204 ülkeye Posta Kolisi,

• 101 ülkeye Acele Posta Gönderisi (APG) kabulü ve teslimatı gerçekleştiriyor.

BTK VERİLERİ İLE SEKTÖRÜN EN BÜYÜK İŞVERENİ VE LİDERİ

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından yayımlanan “Türkiye Posta Sektörü Pazar Verileri Raporu 2026-1” sonuçları, PTT AŞ’nin pazardaki açık ara liderliğini bir kez daha gözler önüne serdi.

2026 yılının ilk yarısında 104,45 milyar TL net satış gelirine ulaşan dev posta pazarından %21,75’lik pay alan PTT AŞ, posta kargosu gönderilerindeki pazar payını %8,62’ye çıkardı. Toplam 122 bin 804 kişilik sektör istihdamının %32’sini tek başına karşılayan kurum, Türkiye’nin en büyük posta işvereni unvanını koruyor. Ayrıca yurt içi gönderilerin %88’i kabul edildiği gün dâhil en geç iki gün içinde alıcılarına ulaştırılıyor.

PTT KARGO’DA YAPAY ZEKÂ VE DİJİTAL ÖDEME ESNEKLİĞİ

PTT Kargo altyapısında verimliliği artırmak amacıyla kurulan Kargo Ayrım Sistemi (KAS); İstanbul, Ankara, Bursa, Adana, Sakarya ve İzmir’in ardından diğer illere de yaygınlaştırılıyor.

Müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik sunulan yenilikler ise dikkat çekiyor:

• SMS ile Esnek Teslimat: Alıcılar gelen SMS yönlendirmesiyle "Komşuma Bırakılsın", "Kapıma Bırakılsın", "Kargomata Bırakılsın" veya "PTT İş Yerine Bırakılsın" gibi ücretsiz seçenekleri tercih edebiliyor.

• NFC ile Kapıda Kartla Ödeme: Dağıtım personellerinin el terminallerinde aktif edilen NFC teknolojisi sayesinde kapıda ödemeli kargolar temassız kredi kartıyla saniyeler içinde tahsil edilebiliyor.

• Dijital Kamusal Hizmetler: PTT AŞ; KEP (Kayıtlı Elektronik Posta), 429 milyon e-tebligatın iletildiği UETS ve resmi belgelerin uluslararası geçerliliğini sağlayan e-Apostil altyapılarını başarıyla yönetiyor.

DR. HAKAN GÜLTEN: "186 YILLIK BAŞARIDA ÇALIŞANLARIMIZIN EMEĞİ BÜYÜK"

PTT AŞ’nin 186. kuruluş yıl dönümü vesilesiyle bir mesaj yayımlayan PTT AŞ Genel Müdürü Dr. Hakan Gülten, teknolojiyi insan odaklı hizmet anlayışıyla birleştirdiklerini ifade etti.

Gülten açıklamasında şu ifadelere yer verdi:

"Vatandaşlarımızın ihtiyaçlarına cevap vermeyi, mesafeleri aşarak ülkemizin her noktasına ulaşmayı ve koşullar ne olursa olsun görevimizi kesintisiz yerine getirmeyi temel ilkemiz olarak benimsiyoruz. PTT’nin 186 yıllık geçmişinde elde ettiği başarılarda, ülkemizin dört bir yanında özveriyle görev yapan değerli çalışma arkadaşlarımın emeği büyük önem taşımaktadır. Birlik ve dayanışma içinde PTT’yi daha ileriye taşıyacağımıza ve ülkemizin ekonomik ile sosyal gelişimine katkı sunmaya devam edeceğimize inanıyorum."