Sayaç Değişimi Mağduriyet Kapısı Oldu: ESKİ’den Eskişehirlilere 30 Bin TL’ye Varan Faturalar

ESKİ'den Abonelerine "Yüksek Borç" Kıskacı: Hem Parayla Hem Sırayla!

Eskişehir Su ve Kanalizasyon İdaresi (ESKİ), farklı abonelerine yönelik uyguladığı benzer yöntemlerle adeta bir gelir kapısı oluşturmakla suçlanıyor. Elektronik sayaçların mekanik sayaçlarla değişimi, "periyodik kontrol" veya "arıza" gerekçeleriyle vatandaşlara on binlerce liralık astronomik borçlar çıkarılırken, ödeme için sadece 15 gün süre tanınması ve hukuki takip tehdidinde bulunulması tepki çekiyor.

Diğer şehirlerde ve elektrik ile doğalgaz gibi diğer altyapı hizmetlerinde sayaç arızaları ve değişim işlemleri ücretsiz ya da rutin prosedürlerle yürütülürken, Eskişehir’de ESKİ’nin bu süreçleri sistemli bir gelir elde etme yöntemi olarak kullanması kamuoyunun gündemine oturdu. Gazetemizin daha önce manşete taşıdığı bu mağduriyete, iki farklı vatandaş daha belgeleriyle katılarak sürecin nasıl bir çıkmaza dönüştüğünü gözler önüne serdi.

Birinci Vaka: Abonelik Bitişinde 30 Bin TL'lik Şok Faturalandırma

ESKİ Abone İşleri Dairesi Başkanlığı tarafından düzenlenen 2023 tarihli resmi bir belgede, elektronik kartlı sayaç kullanan bir abonenin aboneliğinin sona erdiği, yerine mekanik sayaç takıldığı belirtiliyor. Ancak asıl şok, yapılan kontrolün ardından yaşanıyor:

• Yapılan kontrolde aboneye tam 1.513,910 metreküp su borcu tahakkuk ettiriliyor.

• Sadece su bedeli olarak 28.962 TL hesaplanırken, bu tutara sayaç ve muayene ücretleri de ekleniyor.

• Toplam talep 30.306,70 TL'ye ulaşıyor.

Hukuki Takip Tehdidi: Belgede, bu devasa tutarın 15 gün içinde ödenmemesi halinde idari ve hukuki tahsilat işlemlerinin başlatılacağı sert bir dille ihtar ediliyor. Ayrıca borç tamamen ödenmeden abonenin adına yeni bir abonelik tesis edilmeyeceği vurgulanıyor.

İkinci Vaka: "Pili Bitmiş, Vana Bozuk" Denilerek 14 Bin TL Ceza

Benzer bir mağduriyet de 2026 tarihli ikinci bir resmi belgeyle ortaya çıktı. Bu olayda ise abonenin mekanik sayacının "pili bitmiş, vanası ve motoru arızalanmış" denilerek yeni bir kontrol yapıldığı ifade ediliyor.

• Bu işlem sonucunda aboneye 266,234 metreküp gibi normal bir hanenin tüketimini fersah fersah aşan hayali bir borç miktarı çıkarılıyor.

• Toplam talep edilen tutar 14.354,12 TL olarak hesaplanıyor.

• Tıpkı ilk vakada olduğu gibi, aboneye 15 günlük ödeme süresi veriliyor; aksi takdirde "usulsüz kullanım cezası" ve "hukuki takip" sürecinin başlatılacağı belirtiliyor.

Eskişehirliler Tedirgin: "Sıra Bir Gün Herkese Gelecek"

Uygulanan bu yöntemlerin şeffaf olmadığını belirten Eskişehirliler, borç rakamlarının mantık sınırlarını zorladığını dile getiriyor. Özellikle abonelik bitişi, sayaç arızası veya zorunlu mekanik sayaca geçiş süreçlerinde rutin olarak yüksek borçlar çıkarıldığını ifade eden vatandaşlar, ESKİ’nin bu ekstra paralı ve baskıcı uygulamalarından şikayetçi.

Gerekli incelemelerin tüketici lehine ve şeffaf yapılması gerektiğini savunan Eskişehir halkı, bu gidişle her abonenin benzer bir cezai yaptırımla ve yüksek faturalarla karşı karşıya kalmasından büyük endişe duyuyor.