Şikayetler yüzde 3 bin 150 arttı!

Türkiye genelinde, "dava ve icra SMS dolandırıcılığı" adıyla bilinen sahtekarlıklar son dönemde rekor seviyede artış gösterdi. Şikayetvar verilerine göre, bu dolandırıcılık yöntemine dair şikayetler geçen yıla oranla yüzde 3 bin 150 gibi çarpıcı bir artış kaydetti. Özellikle 2024 yılının Ekim ayında şikayetlerin yoğunlaştığı ve bu dönemde bir önceki aya göre şikayetlerde yüzde 864’lük bir artış yaşandığı görülüyor.

Dolandırıcılık vakalarının gün geçtikçe arttığı günümüzde yöntemler de farklılaşıyor. Son dönemde vatandaşların en çok şikayet ettiği yöntemlerden biri de "dava ve icra SMS dolandırıcılığı” olarak öne çıkıyor. Şikayetvar’ın paylaştığı verilere göre, bu yöntemle ilgili gelen şikayetler son bir yılda yüzde 3 bin 150 oranında artış gösterdi. 2024 yılının Ekim ayında şikayetlerin pik yaptığı gözlemlenirken, bir önceki aya göre şikayetlerde yüzde 864’lük bir artış kaydedildi. Şikayetvar’a gelen şikayetler, dolandırıcıların genellikle hukuk bürosu veya resmi bir kurum adı altında hareket ettiğini ortaya koyuyor. Gönderilen mesajlarda “arabuluculuk dosyanızın son günü” ya da “icra takibi başlatılacaktır” gibi ifadelerle yurttaşlar korkutuluyor. Mesajlarda belirtilen bir telefon numarasını aramaları veya şüpheli bir linke tıklamaları isteniyor.

Şikayetvar’dan elde edilen verilere göre dolandırıcıların sıkça kullandığı yöntemler şunlar:

 Sahte hukuki tehditler: Mağdurlara icra takibi başlatılacağı veya dava dosyası açılacağı gibi korkutucu mesajlar gönderiliyor.

Gerçekçi görünümler: Mesajlar resmi bir dilde yazılıyor ve genellikle hukuk bürosu, avukat isimleri gibi detaylar eklenerek güvenilirlik sağlanıyor.

Hedef odaklı numara kullanımı: Belirli telefon numaralarıyla iletişim kurulması istenerek mağdurlar, çözüm yönünde adım atmış gibi görünmeleri için ikna ediliyor.

Bu dolandırıcılık yöntemi, mağdurlar üzerinde ciddi maddi ve psikolojik etkiler bırakıyor:

Maddi kayıplar: Mesajlara inanarak belirtilen hesaplara ödeme yapanlar, ciddi finansal zarara uğruyor.

Psikolojik baskı: Hukuki süreçlere hakim olmayan bireyler, mesajların tehdidiyle stres ve endişe yaşıyor.

Geç alınan önlemler: Mağdurlar, dolandırıldıklarını fark ettiklerinde durumu yetkili kurumlara bildirmekte geç kalabiliyor.

SMS dolandırıcılığına karşı 4 önemli önlem:

Mesajlara şüpheyle yaklaşın: Resmi kurumlar SMS yoluyla hassas bilgi istemez. Gelen mesajları dikkatle inceleyin.

Resmi kurumlara danışın: Durumu kontrol etmek için e-devlet üzerinden veya ilgili kurumlarla doğrudan iletişime geçin.

Dolandırıcı mesajları engelleyin: Operatörünüze şikayet ederek numaraların engellenmesini sağlayın.

 Hukuki yardım alın: Maddi kayıplar yaşandıysa, savcılıklara başvurarak yasal süreci başlatın.

 Şikayetvar: “Farkındalık yaratın, mağduriyetin önüne geçin”

Şikayetvar’ın kayıtlı verileri, bu tür dolandırıcılıklara karşı toplumsal farkındalığın artırılması gerektiğini ortaya koyuyor. Sahte mesajların dijital ortamda yayılması, tüketiciler için ciddi riskler taşırken, bu tehditlere karşı bilgi sahibi olmak kritik önem taşıyor. Çözüm platformu Şikayetvar, bu konuda kullanıcılarını bilgilendirme çalışmalarına devam ediyor. Platformdan yapılan açıklamada “Çevrenizde farkındalık yaratarak, dolandırıcıların mağduriyet yaratmasının önüne geçilmesine katkıda bulunabilirsiniz.” sözlerine yer verildi.

 Şikayetvar’a konuyla ilgili ulaşan şikayetler ise şöyle: 

 “23.12.2024'te “Sn. Davalı, uzlaştırma ve arabuluculuk dosyanız tarafımıza iletilmiştir. Mağdur olmamak için arayınız.” şeklinde bir mesaj aldım. E-devlet'te böyle bir kayıt yoktu. UYAP üzerinden kontrol ettim ve şikayetimi ilgili makamlara bildirdim.”

 "Sn. Davalı evraklarınız tahkim merkezimize ulaşmıştır, mağdur olmamak için arayınız." mesajını aldım. Aradığımda hukuk bürosu olduğunu söyleyip, e-devlet şifresiyle giriş yapmamı ve ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Bahis ve para aklama suçlarından ceza aldığımı iddia ettiler.”

 “23.12.2024’te “Sn. Davalı evraklarınız tahkim merkezimize ulaşmıştır, mağdur olmamak için arayınız.” mesajını aldım. Aradığımda yasadışı sitelere giriş gerekçesiyle 92 bin TL ceza ödemem gerektiği söylendi. E-devlet'te böyle bir kayıt yoktu, durumu makamlara ilettim.”

“Müvekkil firmamıza ait borcunuzu icra takibi başlatmadan faiz indirimi ile ödeme yapmak için arayınız.” mesajı aldım. E-devlet ve UYAP kontrolümde böyle bir kayıt bulunmadı. Şüpheli olduğu için ilgili makamlara şikayet ettim.”