Erhan Erden SEyitgazi Belediye Başkan Adayı


Elektrik aboneliği işlemlerinizi oturduğunuz yerden gerçekleştirin

Elektrik aboneliği işlemlerinizi oturduğunuz yerden gerçekleştirin
Elektrik aboneliği işlemlerinizi oturduğunuz yerden gerçekleştirin
14 Temmuz 2024 Pazar Okuma 16.610

Zorlu Enerji’de abonelik işlemleri dijital kanallar, çağrı merkezi ve e-devlet platformu üzerinden yapılabiliyor

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende, abonelik işlemlerini hizmet verdiği beş ildeki Müşteri Hizmet Merkezleri’nin yanı sıra dijital kanallar, çağrı merkezi ve e-devlet platformu üzerinden de yapmayı sağlıyor. Bu sayede Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak’taki tüketiciler oturdukları yerden abonelik başvurularını veya abonelik iptallerini (tahliye) gerçekleştirebiliyor. Yılın ilk yarısında yaptıkları abonelik sözleşmelerinin yüzde 98,1’ini, abonelik iptali başvurularının ise yüzde 88,8’ini dijital kanallardan gerçekleştirdiklerini söyleyen Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende Direktörü Cihan Tunç Ertunç, “Taşınma, tayin, eğitim veya diğer sebeplerle şehirlerimize taşınan, şehirlerimizden ayrılan veya bulundukları şehir içinde evini değiştiren tüketicilerimiz, elektrik abonelik işlemlerini bu kanallardan da hızlı ve kolayca yapabilir” dedi.

Afyonkarahisar, Bilecik, Eskişehir, Kütahya ve Uşak’ta elektrik abonelik işlemleri, satış, faturalama ve tahsilat operasyonlarını yürüten Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende, geleceğin enerji şirketi olma vizyonuyla bu süreçleri dijitalleştiriyor. Enerji sektöründe mesafeli sözleşme uygulaması, online işlemler, çağrı merkezi, e-devlet platformu üzerinden ve serbest tüketici ikili anlaşmaları için mesafeli sözleşme gibi pek çok ilki gerçekleştiren şirket, dijitalleşme faaliyetleri ile hem kağıt kullanımını ve emisyonlarını azaltıp sürdürülebilirliğe katkı sağlıyor hem de tüketicilerin abonelik işlemlerini oturdukları yerden, hızlı ve pratik bir şekilde gerçekleştirmelerini sağlıyor.

Cihan Tunç Ertunç: “Yenilikçi çözümlerimizle tüketicilerimizin hayatını kolaylaştırıyoruz”

Abonelik başvurularının ve abonelik iptallerinin (tahliye) dijital kanallar, çağrı merkezi ve e-devlet platformu üzerinden de yapılabildiğini hatırlatan Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende Direktörü Cihan Tunç Ertunç, “Zorlu Enerji olarak Akıllı Hayat 2030 vizyonumuz doğrultusunda hayata geçirdiğimiz dijitalleşme projelerimiz ile tüketicilerimizin hayatlarını kolaylaştırmaya odaklanıyoruz. İçinde bulunduğumuz yaz ayları, üniversite öğrencilerinin eğitim için şehirlerimize geldiği veya mezun olup şehrimizden ayrıldığı bir dönem. Benzer şekilde taşınma, tayin veya başka sebeplerle şehirlerimizdeki abonelik işlemlerinde hareketliliğin arttığı bir dönemdeyiz. Biz tüketicilerimize beş şehrimizdeki toplam 18 Müşteri Hizmet Merkezimizden bu hizmetleri sunuyoruz. Ancak bu merkezlerimize gelmeden de abonelik işlemlerini gerçekleştirmeleri mümkün. Kaldı ki tüketicilerimiz dijital kanallarımızı, çağrı merkezimizi ve e-devlet kanalını da sıklıkla kullanıyor. Yılın ilk yarısında yaptığımız abonelik sözleşmelerinin yüzde 98,1’inin, abonelik iptali başvurularının ise yüzde 88,8’inin dijital kanallardan gerçekleştirilmesi de bunu gösteriyor. Tüketicilerimiz başta yoğun dönemlerde olmak üzere diledikleri zaman elektrik abonelik işlemlerini dijital kanallardan veya çağrı merkezimizden hızlı ve kolayca yapabilir. Yenilikçi çözümlerimizle enerji sektöründe öncü olmaya ve tüketicilerimizin hayatını kolaylaştırmaya devam edeceğiz” diye konuştu.

Zorlu Enerji Osmangazi Elektrik Perakende’nin uzaktan abonelik işlemleri www.oepsas.com.tr adresindeki ‘Online İşlemler’ bölümünden, 0850 933 3 999 numaralı çağrı merkezinden veya www.turkiye.gov.tr/osmangazi-elektrik-perakende-satis-as adresi üzerinden gerçekleştirilebilir.

 

 

 



Gönderen: journal



YORUM YAZ
Bu habere yorumlar

Ekonomi

Eskişehir’de su ürünlerine sıkı denetim
Eskişehir’de su ürünlerine sıkı denetim
“sokak/cadde ev değildir..."
“sokak/cadde ev değildir..."
ESO Meslek Komiteleri Ortak Toplantısı Gerçekleştirildi
ESO Meslek Komiteleri Ortak Toplantısı Gerçekleştirildi
Eskişehir’de 127 Milyon Euro’luk Dev Yatırım
Eskişehir’de 127 Milyon Euro’luk Dev Yatırım
Sanayide Yeşil Dönüşüm: Fırsatlar Var, İlgi Az
Sanayide Yeşil Dönüşüm: Fırsatlar Var, İlgi Az
Yerli Lokomotif Eskişehir-5000’in Testleri Başarıyla Devam Ediyor
Yerli Lokomotif Eskişehir-5000’in Testleri Başarıyla Devam Ediyor
Eskişehir OSB’de "Sanayide Dijital Dönüşüm ve Endüstri 4.0" etkinliği düzenlendi
Eskişehir OSB’de "Sanayide Dijital Dönüşüm ve Endüstri 4.0" etkinliği düzenlendi
E-ticarette son çeyrek beklentisi: 1.3 trilyon TL!
E-ticarette son çeyrek beklentisi: 1.3 trilyon TL!
Gıdalardaki tehlikeler konusunda ne kadar bilinçliyiz?
Gıdalardaki tehlikeler konusunda ne kadar bilinçliyiz?
ESO, gençleri meslek sahibi yapmaya devam ediyor
ESO, gençleri meslek sahibi yapmaya devam ediyor
Eskişehir İhracatında Önemli Artış
Eskişehir İhracatında Önemli Artış
MEGEM’de kesintisiz eğitim: Kurslara ara vermeden devam ediliyor
MEGEM’de kesintisiz eğitim: Kurslara ara vermeden devam ediliyor
Dünyanın ulaşım rotası İstanbul’da çizilecek
Dünyanın ulaşım rotası İstanbul’da çizilecek
MEGEM İŞ SAHİBİ YAPMAYA DEVAM EDİYOR
MEGEM İŞ SAHİBİ YAPMAYA DEVAM EDİYOR
Eskişehir OSB’de dijitalleşme ve yeni iş modelleri görüşüldü
Eskişehir OSB’de dijitalleşme ve yeni iş modelleri görüşüldü
Balonlar rekora koşuyor
Balonlar rekora koşuyor
TRENLERE MİLLİ CHECK-UP
TRENLERE MİLLİ CHECK-UP
“Mısırdaki bereket çiftçilerimizin yüzünü güldürüyor”
“Mısırdaki bereket çiftçilerimizin yüzünü güldürüyor”
Eskişehir’de Dijital Ekonomi: İşletmeler Yeni Teknolojilere Nasıl Uyum Sağlıyor?
Eskişehir’de Dijital Ekonomi: İşletmeler Yeni Teknolojilere Nasıl Uyum Sağlıyor?
Sivrihisar çiftçilerine yeni destekleme modeli anlatıldı
Sivrihisar çiftçilerine yeni destekleme modeli anlatıldı
Eskişehir OSB itfaiye filosunu güçlendirmeye devam ediyor
Eskişehir OSB itfaiye filosunu güçlendirmeye devam ediyor
Fed’in faiz indirimleri ve küresel piyasalara etkisi: Yatırımcılar için kritik sorular ve yanıtlar
Fed’in faiz indirimleri ve küresel piyasalara etkisi: Yatırımcılar için kritik sorular ve yanıtlar
Faiz İndirimi Beklentisi Yatırımcıyı Konuta Yöneltiyor
Faiz İndirimi Beklentisi Yatırımcıyı Konuta Yöneltiyor
Eskişehir OSB’den Eskişehir’e yeni bir etkinlik merkezi kazandırılıyor
Eskişehir OSB’den Eskişehir’e yeni bir etkinlik merkezi kazandırılıyor
Eskişehir’de sonbahar şap aşılama kampanyası başladı
Eskişehir’de sonbahar şap aşılama kampanyası başladı
İstanbul Havalimanı Avrupa Başkentlerini geride bıraktı
İstanbul Havalimanı Avrupa Başkentlerini geride bıraktı
Faiz indirimi için işaret verilmeli
Faiz indirimi için işaret verilmeli
Eskişehir için Önemli Adım:DİRENÇLİLİK EYLEM PLANI
Eskişehir için Önemli Adım:DİRENÇLİLİK EYLEM PLANI
ASKON Eskişehir 2. Olağan Genel Kurulu Gerçekleşti
ASKON Eskişehir 2. Olağan Genel Kurulu Gerçekleşti
Sarsılmaz, ana sponsor olduğu İGEF 2024’te
Sarsılmaz, ana sponsor olduğu İGEF 2024’te
PTT ERİŞİM AĞI İLE DÜNYA’YI SARIYOR
PTT ERİŞİM AĞI İLE DÜNYA’YI SARIYOR
Eskişehir’de hedef yıl sonuna kadar 200 ari işletme
Eskişehir’de hedef yıl sonuna kadar 200 ari işletme
Milli Hızlı Tren’de İlk Test 2025’te
Milli Hızlı Tren’de İlk Test 2025’te
Eskişehir İhracatı Yüzde 12,49 Arttı
Eskişehir İhracatı Yüzde 12,49 Arttı
Demiryolları İle 8 Ayda Türkiye Nüfusunun İki Katı Yolcu Taşındı
Demiryolları İle 8 Ayda Türkiye Nüfusunun İki Katı Yolcu Taşındı
Sarsılmaz Silah Kuleleri global arenada
Sarsılmaz Silah Kuleleri global arenada
TEI’den Eğitime Destek
TEI’den Eğitime Destek
OEDAŞ yer altı ve yer üstü kablolarını gelişmiş sistemlerle kontrol ediyor
OEDAŞ yer altı ve yer üstü kablolarını gelişmiş sistemlerle kontrol ediyor
Enerji kayıplarını önleyen tesisat yalıtımı  sanayinin rekabet gücünü artırıyor
Enerji kayıplarını önleyen tesisat yalıtımı sanayinin rekabet gücünü artırıyor
Demiryolu yük taşımacılığının yarıya yakını iltisak hatları ile
Demiryolu yük taşımacılığının yarıya yakını iltisak hatları ile
Eğlenceli ve Öğretici: Bebekler İçin En İyi Oyuncak Seçenekleri
Eğlenceli ve Öğretici: Bebekler İçin En İyi Oyuncak Seçenekleri
Türkiye dijital liranın tanıtımını yapmalı!
Türkiye dijital liranın tanıtımını yapmalı!

Bunlar da ilginizi çekebilir